Als die Flying Teachers in der Jahreswende 1997/1998 aus der Taufe gehoben wurden, das für die Sprachlehrerinnen der damaligen  Lernzentren des Schweizerischen Bankvereins in dreifacher Hinsicht sensationell: Erstens konnten alle Sprachlehrerinnen und -Lehrer für
das Projekt gewonnen, ja gar begeistert werden; zweitens konnten die Lehrpersonen innert  Wochen einen Businessplan erstellen und dem Management glaubwürdig präsentieren, und drittens hatte man einen Namen gefunden, der das zum Ausdruck bringt, was man unter schnellem, effizientem Lernen versteht und bei Kunden sofort hängen bleibt.

 

Es ist nun schon 10 Jahre her, dass 20 Lehrpersonen vom Ex-Bankverein unter der Leitung von Edit Adrover mit ihrem innovativen Konzept einen neuen Unterrichts-Stil eingeführt haben. Die neuartige Konzeption von Flexibilität und Kundenorientierung im Sprachunterricht sind
in der ersten Zeit nach der Firmengründung bei den Medien eingeschlagen wie eine Bombe. Die "flexible" und kleine Sprachschule in Zürich hat dadurch grosse Aufmerksamkeit erhalten. So berichteten verschiedene Medien über den von Flying Teachers initiierten Wandel im Sprachunterricht. “Englisch im Fluge, Chinesisch im Zuge“ oder “Im Cockpit der Flying Teachers“ waren Titel von Artikeln, in denen über die Firmengründung und die Flying Teachers-Philosophie berichtet wurde. Diese Titel beschreiben, was die Flying Teachers von der Konkurrenz unterscheidet: Flexibilität und Qualität. Die Innovation der Flying Teachers bestand darin, die Flexibilität auf drei Ebenen zu beziehen und konsequent umzusetzen. Was heisst das nun für den Kunden? Flying Teachers bieten ein Höchstmass an örtlicher Flexibilität. Sprachunterricht kann in der ganzen Schweiz gebucht werden, egal an welchem Ort sich unsere Kunden befinden: ob im Zug, im Flug, beim Kunden zu Hause, in der Firma oder in den eigenen Kursräumlichkeiten, Flying Teachers kommen ohne Wenn
und Aber. Die personellen Entwicklungen der letzten Jahre haben zudem massgeblich dazu beigetragen, dass Flying Teachers ihre Leistungen schweizweit zu denselben Konditionen anbieten können. Neben örtlicher Flexibilität legt Flying Teachers auch grossen Wert
auf ein optimiertes Zeitmanagement, was bedeutet, dass sich unsere Lehrpersonen dem Terminkalender ihrer Kunden anpassen.

Die Kundenorientierung bei Flying Teachers geht jedoch noch weiter und bezieht sich auch auf die inhaltliche Flexibilität. Nach einer genauen Bedarfsanalyse wird darauf geachtet, dass die Kundenbedürfnisse durch eine Lehrperson mit entsprechendem Hintergrund-wissen abgedeckt werden. Flying Teachers sind stets darum bemüht, ein Best-Match zwischen Kunde und Lehrperson zu schaffen. Als Beispiel: Ein Jurist möchte sein Englisch aufbessern. Flying Teachers organisieren eine Lehrkraft, die selber in diesem Fachbereich
gearbeitet hat oder über die nötigen fachspezifischen Kenntnisse verfügt, um den Unterricht auf die speziellen Bedürfnisse auszurichten.

 

 

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